Chúng tôi thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc.
Đối với khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh, công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật giao hàng trực tiếp để hỗ trợ kiểm tra và lắp đặt.
Đối với các tỉnh thành khác, hàng hóa được vận chuyển qua các đơn vị bưu chính uy tín hoặc hệ thống chành xe theo thỏa thuận.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng từ 2h - 4h làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Khu vực tỉnh thành khác: Thời gian nhận hàng từ 1 - 5 ngày làm việc tùy vào vị trí địa lý.
Thời gian giao hàng được tính từ khi nhân viên xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email. Trong trường hợp có sự chậm trễ do khách quan (thời tiết, dịch bệnh, sự cố vận chuyển), chúng tôi sẽ thông báo kịp thời để quý khách chủ động sắp xếp.
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước hàng hóa và khoảng cách địa lý.
Công ty sẽ thông báo chính xác phí vận chuyển cho quý khách trước khi thực hiện gửi hàng.
Các chính sách miễn phí vận chuyển (nếu có) sẽ được áp dụng tùy theo giá trị đơn hàng hoặc chương trình khuyến mại tại từng thời điểm.
Trách nhiệm của Người bán: CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG ANT chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa, rủi ro mất mát hoặc hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến địa chỉ của quý khách.
Trách nhiệm của Người mua: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Do đặc thù ắc quy là hàng nặng và chứa dung dịch, quý khách cần kiểm tra kỹ vỏ bình (không nứt vỡ, rò rỉ) và đầu cọc. Nếu phát hiện hư hỏng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline 0989901707.
Mỗi đơn hàng được giao đi đều kèm theo đầy đủ các chứng từ sau:
Hóa đơn bán hàng hoặc Hóa đơn GTGT (nếu có yêu cầu).
Phiếu bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất hoặc của CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG ANT.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng (đối với các thiết bị cần kỹ thuật lắp đặt đặc thù).
Trường hợp sử dụng dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba, đơn vị đó có trách nhiệm bảo quản hàng hóa nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi vận chuyển, chúng tôi sẽ làm việc với đơn vị Logistics để giải quyết quyền lợi và gửi lại sản phẩm mới cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Thông tin liên hệ hỗ trợ:
Địa chỉ: 6 Phạm Thị Nghĩ, Vĩnh Lộc A, Bình Chánh, TPHCM
Điện thoại: 0989901707
Email: nangluongant@gmail.com